Programme
Introduction au pilotage de la performance :
- Les principales causes de perte de performance
- Le pilotage et les rituels de la performance
La supervision active :
- Les caractéristiques clés de la supervision active
- Les indicateurs physiques de performance (IPP) de pilotage terrain
- La base du pilotage – Le briefing quotidien (TOP5)
- Les bonnes pratiques du briefing quotidien
Le management visuel :
- Définition et règles
- Les 7 principes du management visuel
Le passage de consignes :
- Les clés efficaces du passage de consignes
- De l’évaluation à une mise en place structurée
La tournée terrain :
- L’intérêt
- Les clés de la réussite du tour de terrain
- De l’évaluation vers une pratique améliorée
Les mesures sur le terrain :
- Les relevés opérationnels de la performance quotidienne
- La finalité des mesures sur le terrain
- La détection et le traitement des écarts/déviations sur le terrain
Le pilotage :
- Le pilotage de l’unité – La journée type
- Le pilotage de secteur – Le TOP15 et la revue mensuelle
- Le pilotage du site – Le TOP30
La démarche de mise en œuvre en 5 étapes
Validation
Attestation des acquis de formation
Validation détail
Évaluation par des mises en situation professionnelle