Notre démarche Qualité
Une démarche d'amélioration continue
Les directions de l’AFPI LYON et du CFAI LYON se sont engagées dans une démarche d’amélioration continue.
Cette démarche a pour objectif de travailler, affiner, formaliser, communiquer et améliorer nos pratiques en termes d’organisation et de fonctionnements, toujours dans un souci de satisfactions de nos clients.
Ces organisations sont arrêtées, partagées et maîtrisées pour mieux être ajustées en permanence.
À travers cette démarche d’amélioration continue, nous visons :
- La satisfaction du client selon des critères partagés par l’ensemble des collaborateurs
- La recherche permanente du progrès
- La mise en œuvre d’actions simples et efficaces
- L’amélioration permanente de la qualité de nos prestations
- Le développement de la performance de nos moyens de réalisation
- A garantir la pérennité de notre organisme
Certifications Qualiopi
Depuis le mois de Juin 2020, l'institut des ressources industrielles est détenteur de la certification Qualiopi pour les actions suivantes : actions de formations et bilans de compétences.
Depuis le mois d'octobre 2021, l'institut des ressources industrielles est détenteur de la certification Qualiopi pour les actions suivantes : actions de formations par apprentissage.
Depuis le mois de juillet 2020, l'institut des ressources industrielles est détenteur de la certification Qualiopi pour les actions suivantes : actions de formations et bilans de compétences.
Depuis le mois d'octobre 2021, l'institut des ressources industrielles est détenteur de la certification Qualiopi pour les actions suivantes : actions de formations par apprentissage.
