Programme
Qualifier le changement pour préparer sa stratégie et la feuille de route adaptée :
- La différence entre conduite du changement et accompagnement du changement
- La nature des changements à travers des caractéristiques : ampleur, complexité, durée, impacts sur la culture, les métiers, les compétences ….
- Le dimensionnement de l’équipe
Les comportements humains face au changement :
- Le processus par lequel passent les acteurs : la courbe d’engagement
- Les principales causes de résistance ou d’engagement
- Les comportements associés
L’anticipation des risques :
- La cartographie des personnes de l’équipe avec les risques de résistance associés (acteurs, alliés)
- Le plan d’action préventif correspondant
Les leviers pour accompagner les équipes au changement :
- Le rôle spécifique du manager comme relais
- La mise en œuvre de la communication avec le bon timing : information, dialogue, communication
- Favoriser les situations d’échanges et d’apprentissage
- Le développement du réseau du changement
- Les leviers individuels et collectifs adaptés aux phases successives du projet
Validation
Attestation des acquis de formation
Validation détail
Évaluation par des mises en situation professionnelle
