Devenir auditeur interne de votre système de management

Programme

Les objectifs de l’audit qualité :

• Les enjeux, les différents types d’audit
• L’audit qualité comme outil d’amélioration continue dans le PDCA des systèmes de management
• Les exigences d’audit interne dans les normes de système de management

Méthodologie efficace d’audit :

• Connaître et prendre en compte la norme ISO 19011 : Programmer, planifier ses audits internes
• Préparer ses audits internes, composer ses équipes d’auditeurs, maîtriser les différentes phases de l’audit
• Connaître le rôle et responsabilité d’auditeur, les compétences et la déontologie
• Définir et utiliser les documents et informations documentées liées à l’audit
• Réaliser les audits, pratiquer les interviews, recueillir des preuves, analyser les informations recueillies, prendre des notes
• Mettre en évidence les résultats de l’audit
• Communiquer les résultats d’audit
• Piloter les actions correctives
• Évaluer les compétences des auditeurs

Préparer, réaliser et rendre compte d’un audit interne

Validation

Validation détail

Évaluation par des mises en situations professionnelles et avis de l'entreprise si validation du Bloc de compétence N° 3