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Inscrivez-vous dès maintenantAdapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs Anticiper et gérer les comportements sous stress pour développer une communication fluide et conviviale
Formation technique et professionnelle
Mieux se connaître et comprendre le comportement des autres avec Process Com® : Les différents modes de perception de l’environnement Les structures de personnalité et leurs composantes Les spécificités de son profil de personnalité et son impact sur son fonctionnement avec les autres Les styles de management préférés par type de personnalité
Adapter son mode de communication selon le profil Process Com® de son interlocuteur : Les repères pour entrer en communication positive avec son interlocuteur Les canaux de communication préférentiels par type de personnalité Les interactions efficaces
Identifier les comportements sous stress et agir avec Process Com® : Les différents niveaux de stress Les caractéristiques des comportements sous stress et les masques associés Les mécanismes d’échec et leur conséquence sur le comportement Les stratégies d’intervention pour anticiper l’entrée sous stress et sortir du stress pour revenir à une communication bienveillante
Méthodes et moyens pédagogiques
Réalisation de son Inventaire de Personnalité Process Com® en amont de la formation.
Compétences visées
Adapter sa communication aux profils de ses interlocuteurs Anticiper et gérer les comportements sous stress pour développer une communication fluide et conviviale
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